Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm

Kiedy jest konieczna Osbługa informatyczna firm dla biur?
Osbługa informatyczna firm dlakogo jest obsługa informatyczna?

Dostawcy oprogramowania dla przedsiębiorstw zazwyczaj oferują wsparcie dla swoich produktów i usług, ale istnieją inne opcje, aby zapewnić sukces. Opcje te obejmują wsparcie niezależnych firm zewnętrznych, które jest zazwyczaj bardziej kompleksowe, spersonalizowane i szybkie. Na przykład firma Rimini Street przekształciła doświadczenia związane z pomocą techniczną dla swoich klientów, tworząc globalny zespół inżynierów-ekspertów ze średnim 20-letnim doświadczeniem. Można się z nimi skontaktować w ciągu kilku minut i są dostępni, aby pomóc w rozwiązaniu problemów. Zapewniają również kompleksowe wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, w tym poprawki błędów, bezpieczeństwo i interoperacyjność w całym stosie technologicznym.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw z ulicy Rimini

Rimini Street to wiodący globalny dostawca usług wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw, który zdobył nagrodę za najlepsze praktyki w regionie Azji i Pacyfiku w 2021 roku od Frost & Sullivan. Nagroda ta jest wyrazem uznania dla zaangażowania Rimini Street w pomoc licencjobiorcom oprogramowania dla przedsiębiorstw w maksymalizacji zysków i napędzaniu innowacji. Unikalny model biznesowy firmy pozwala licencjobiorcom korzystać z doświadczonej strony trzeciej, która specjalizuje się w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw.

Rimini Street oferuje kompleksowe usługi wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw, które spełniają unikalne potrzeby każdego klienta. Z pięciominutowym czasem reakcji dla krytycznych przypadków P1, Rimini Street może szybko i skutecznie rozwiązać problemy. Klientom przydzielany jest dedykowany kierownik projektu, który jest dostępny, aby odpowiedzieć na pytania i zapewnić postęp.

Rimini Street jest liderem w branży wsparcia oprogramowania firm trzecich i zatrudnia inżynierów ekspertów, którzy śledzą problemy od początku do końca. Firma ma ocenę zadowolenia klienta 4.9/5.0 i zaoszczędziła klientom ponad 6B dolarów w kosztach wsparcia oprogramowania. Jej kompleksowe usługi wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw są zintegrowane i wszechstronne, eliminując opóźnienia eskalacji i umożliwiając płynną integrację nowych funkcji i funkcjonalności.

Rimini Street umożliwia klientom optymalizację inwestycji w IT, zapewniając zgodność z przepisami i produktywność przez cały czas. Pomaga również klientom przeznaczyć ograniczone zasoby na bardziej strategiczne projekty i inwestycje. Jako wiodący globalny dostawca wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw, Rimini Street obejmuje szeroki zakres dostawców oprogramowania dla przedsiębiorstw i rodzin produktów.

Usługi wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw Rimini Street zostały udowodnione, aby zmniejszyć roczne opłaty za wsparcie ERP nawet o 50%. Ponadto, dedykowani inżynierowie wsparcia podstawowego Rimini Street mają średnio 15 lat doświadczenia. Dodatkowo, firma zapewnia priorytetowe wsparcie dla niestandardowo kodowanych systemów ERP i 10-minutowe SLA dla problemów Priorytetu 1.

Usługi wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw świadczone przez Rimini Street są dostosowane do potrzeb różnych klientów. Usługi firmy mają na celu pomóc organizacjom w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej i rozwoju. Rimini Street może również świadczyć usługi konsultingowe, aby pomóc klientom poruszać się po wymaganiach dotyczących zgodności z oprogramowaniem dla przedsiębiorstw. Oprócz oferowania kompleksowych usług wsparcia, firma zapewnia również dedykowaną praktykę podatkową, prawną i regulacyjną, aby pomóc klientom w przestrzeganiu przepisów i zmianach w sprawozdawczości.

Rimini Street zdobyło szeroką wiedzę na temat azjatyckich wyzwań biznesowych. Ta wiedza pomogła firmie zapewnić dostosowane do potrzeb wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw dla klientów azjatyckich. Rimini Street z powodzeniem wspierała dziesiątki azjatyckich firm w przeszłości. Firma jest zaangażowana w zapewnienie, że ich klienci są zadowoleni z usług, które otrzymują. Jej wsparcie jest dostępne przez całą dobę, co pozwala na szybkie i dokładne odpowiedzi na pytania.

Planowanie ciągłości działania

Kompleksowe planowanie ciągłości działania dla firm jest ważną częścią procesu odzyskiwania danych po katastrofie. Obejmuje ono ocenę ryzyka, tworzenie procesów przywracania systemów oraz przygotowanie pracowników do wznowienia normalnych działań. BCP obejmuje również podnoszenie świadomości wśród pracowników na temat sposobów reagowania na katastrofy. Edukacja ta może być prowadzona w ramach procesu wprowadzania nowych pracowników, a szkolenia mogą zwiększyć ogólną odporność firmy.

Kompleksowe planowanie ciągłości działania dla firm powinno obejmować szczegółową ocenę ryzyk i podatności, plan działań mających na celu ich ograniczenie oraz zasoby pomagające firmie w odzyskaniu sprawności. Powinien to być również dokument bieżący, który jest aktualizowany w miarę dodawania przez organizację nowych infrastruktur i technologii. W ten sposób może być aktualizowany i z czasem stawać się coraz bardziej efektywny.

Konsultant ds. ciągłości działania powinien ściśle współpracować z kluczowym personelem firmy. Zapewnia to odpowiednie zaangażowanie i własność planu. Specjalista ds. ciągłości działania będzie w stanie określić oczekiwania wobec planu, a także zapewnić, że zostanie on zweryfikowany i przejrzany przed jego wdrożeniem. Ponadto, specjalista ds. ciągłości działania może współpracować z menedżerami i MŚP w celu określenia najlepszych planów.

Kompleksowe planowanie ciągłości działania dla firm jest niezbędne do ogólnego przetrwania przedsiębiorstwa. Obecnie przedsiębiorstwa muszą stawiać czoła licznym zagrożeniom, z których niektóre są naturalne, a inne celowe. Jednak w każdym przypadku wiedza o tych zagrożeniach jest kluczem do stworzenia solidnego planu. Rozumiejąc, jakie zagrożenia nękają obecnie Twoją branżę, będziesz w stanie zidentyfikować najbardziej prawdopodobne zagrożenia i odpowiednio się do nich przygotować.

Plan ciągłości działania powinien być okresowo testowany, aby w razie potrzeby można było go zmodyfikować i poprawić. Regularne testowanie pomaga również w lepszym zrozumieniu pracowników i ich obowiązków. Może również pomóc w udoskonaleniu planu poprzez ujawnienie wszelkich słabości i wzmocnienie strategii, które sprawdziły się w przeszłości. Ponadto, plan powinien być testowany w odniesieniu do różnych scenariuszy, aby upewnić się, że będzie działał zgodnie z założeniami.

Kompleksowe planowanie ciągłości działania dla firm powinno obejmować skuteczną analizę skutków finansowych. Analiza ta powinna podkreślać wymierne straty, na jakie narażona jest firma w przypadku wystąpienia zakłóceń. Wiele organizacji przedstawi te straty w ujęciu dziennym lub godzinowym. Niektóre z nich ocenią również powagę każdego incydentu i przedstawią ją w uproszczonej tabeli.

Plan ciągłości działania powinien również identyfikować menedżerów reagowania kryzysowego i przypisywać im zadania. Ważne jest, aby być przejrzystym w kwestii ciągłości działania, aby klienci mogli zrozumieć znaczenie tego procesu. Firmy, które są przejrzyste w kwestii planu, zwiększą swoje szanse na sukces. Ponadto, będą komunikować znaczenie ciągłości działania klientom i pracownikom.

Plan ciągłości działania musi również zawierać plan komunikacji, który powinien opisywać, w jaki sposób ważne wiadomości powinny być przekazywane pracownikom w sytuacji kryzysowej. Plan komunikacji musi być solidny, aby zapewnić, że będzie w stanie poradzić sobie z każdym kryzysem. Musi być również przetestowany, aby można go było wprowadzić w życie.

Obsługa redundancji

Kompleksowe wsparcie dla firm w zakresie zwolnień jest kluczowe dla pracodawców w obliczu zwolnień. Wsparcie to pozwala im na dalsze poszukiwanie alternatywnych rozwiązań oraz informowanie pracowników o wolnych miejscach w firmie. Daje ono również pracownikom możliwość kwestionowania decyzji, które mogą mieć wpływ na ich przyszłe zatrudnienie. Wsparcie to można zapewnić na wiele sposobów.

Po pierwsze, procesem zwolnień trzeba będzie zarządzać w sposób godny. Oznacza to określenie przyczyny zwolnienia i poinformowanie o niej pracowników. Ponadto, procesem zwolnień należy zarządzać w taki sposób, aby skutkował on jak najmniejszą liczbą zwolnień.

Przedsiębiorstwa muszą zapewnić, że powody zwolnień pracowników są uzasadnione i zgodne z prawem. Muszą również być w stanie przedstawić obiektywne dowody na to, dlaczego zwolnienia są konieczne w obecnej sytuacji gospodarczej. Decyzja nie może być podjęta w oparciu o dyskryminację lub wątpliwe przesłanki, ponieważ może to prowadzić do roszczenia do trybunału pracy i wysokiej kary finansowej. Ponadto, takie roszczenia mogą zaszkodzić reputacji firmy.

Ważne jest, aby przedsiębiorstwa upewniły się, że przeprowadziły konsultacje z pracownikami, których to dotyczy. Niezależnie od tego, czy zwolnienie jest proste czy złożone, ważne jest, aby przeprowadzić konsultacje z pracownikami. Ponadto pracodawca powinien upewnić się, że skonsultował się z radą zakładową. Pomoże to zmniejszyć ryzyko związane z roszczeniami ze strony trybunału.

W przypadku niewielkich zwolnień – poniżej 20 pracowników – pracodawca musi przeprowadzić konsultacje z każdym zainteresowanym pracownikiem. Chociaż czas konsultacji nie jest warunkiem koniecznym, powinien być wystarczająco długi, aby był znaczący. Spotkania konsultacyjne są często przeprowadzane wielokrotnie i oczekuje się, że pracownicy będą w tym czasie oferować swoje przemyślenia i sugestie.

Kompleksowe wsparcie dla firm w zakresie zwolnień powinno być koordynowane z Departamentem Handlu i Przemysłu. Podczas tego procesu pracodawcy muszą przestrzegać wielu zasad i przepisów. Muszą również wybrać odpowiednich kandydatów do rozważenia, a także zdecydować o podstawie, na której podejmą decyzję. Istotne jest, aby pracodawcy starannie planowali i korzystali z pomocy doradcy.

Wsparcie redundancji dla firm jest ważne dla zapobiegania przestojom i utrzymania wydajności. Dzięki zastosowaniu redundantnych komponentów, firmy mogą zwiększyć dostępność swoich zakładów i zapewnić ciągłość działania. W przypadku awarii jednego z komponentów, ten nadmiarowy może go zastąpić, umożliwiając nieprzerwane kontynuowanie produkcji. Istotne jest jednak, aby rozwiązanie redundantne było niezawodne i posiadało funkcje diagnostyczne umożliwiające wykrycie uszkodzonego komponentu.

Służba Doradcza, Pojednawcza i Arbitrażowa ma za zadanie pomagać firmom w rozwiązywaniu problemów związanych ze zwolnieniami. Ten niezależny organ publiczny współpracuje z milionami pracodawców i pracowników każdego roku. Oferuje porady dotyczące zwolnień i innych kwestii związanych z wynagrodzeniem, umowami o pracę i zatrudnianiem.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]

About the author: akte